利用規約
株式会社プインプル（以下「弊社」）は、弊社が運用するサイトの利用について、以下のとおり本規約を定めます。
- 第一条 規約の範囲及び変更
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弊社は、会員の承諾を得ることなく、本規約への新たな追加又は変更をすることが出来るものとします。当該変更は本サイト上に掲示することにより、会員は、追加又は変更後の規約内容を承諾したものとみなします。 会員は、本規約変更後は変更された条件に拘束される事になりますので、定期的にこの規約を見直すようにして下さい。
- 第二条 会員登録
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「会員」とは、弊社の所定の登録を行った方を言います。 登録は、注文時に「ゲストログイン」ボタンを押し、表示される新規会員登録画面に従って入力を行います。 尚、弊社が会員の登録を不適切と判断した場合は、会員登録を無効とさせて頂くことがございます。
- 第三条 会員登録の取り消し
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弊社では、会員が以下の項目に該当する場合、予告無しに会員資格の取り消しを出来るものとします。
- 過去に本ホームページ利用規約に違反し、会員登録を抹消された場合
- 弊社への申告内容に、虚偽があった場合
- いかなる手段にかかわらず、本ホームページの運営を妨害した場合
- 登録者が何らかの理由で支払停止、破産申し立てを行っていることが発覚した場合
- 他の会員又は、第三者のプライバシー、その他の権利を侵害する行為を行った場合。
又はその恐れがある場合 - 弊社が会員として不適切と判断した場合
※尚、当該会員は、既に成立している購入契約がある場合は、物品購入サービス及び情報サービスに係る債務の全額を支払う義務を負うものとします
- 第四条 会員登録内容の変更・退会
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会員は、その登録内容に変更が生じた場合は、弊社が指定する方法により届け出るものとします。方法は、注文時[プインプル会員ログイン]後に表示される「お客様情報」画面の中で変更することとします。
また退会する場合は、「会員の退会フォーム」ボタンより退会手続きを行います。
- 第五条 会員情報の管理
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弊社は、以下の場合を除き、弊社が管理する会員の登録内容を、第三者に開示、提供は、致しません。
- 会員が個人情報の開示に同意している場合
- 弊社が法令、国家機関等により開示を求められた場合
- 会員の生命、健康、財産の重大な利益を保護するために必要と判断した場合
- 第六条 ID・パスワードの管理
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- 会員は、登録したID・パスワード等の情報を、自己の責任において管理するものとします。
- 会員は、登録した内容を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買等をしてはならないものとします。
- 会員は、ID・パスワードを盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合は、直ちに弊社に通知するものとします。
- 会員によるID・パスワードの管理不充分、誤使用、第三者の使用に起因する損害については会員自身の責任とし、弊社は一切の責を負いません 。
- 第七条 本サービスの利用
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- 会員は、本利用規約に従ってこのサイトを利用するものとします。
- 弊社は、会員への予告無しに本ホームページの内容を追加・変更出来るものとします。
- 物品購入サービスにおけるお届け対象地域は、日本国内に限定するものとします。
- 第八条 著作権
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画像・商品情報及びデザイン等、本ホームページに掲載されている画面の著作物の著作権は、弊社及び制作者に帰属するものとします。
- 第九条 本サービスの中断・中止
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弊社は、本サービスを円滑に運営していく上で、以下の理由により会員及び利用者に予告無しに本サービスの運営を一時休止することが出来るものとします。
- システムの定期的又は突発的な理由による保守点検が必要になった場合
- 天災、事変、第三者による妨害行為等により、運営が困難になった場合
- その他、弊社が止むを得ずシステムの停止が必要になった場合
弊社は、本条に基づく運営の中断・中止によって生じた会員及び利用者の損害については、一切の責を負わないものとします。
- 第十条 免責事項
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- 弊社は、会員が本サービスを利用するにあたり通信回線で送受信される個人情報等は、暗号化処理を行いますが、その安全性等について完全に保証をするものではありません。
- 弊社は、本ホームページに情報を記載する際、細心の注意を払っておりますが、コンピューターウイルス及びその他の有害物等による損害に関しましては、一切保証致しません。
- 本ホームページにリンクしている他のいかなるホームページの内容にも責を負いません。また、会員及び利用者がホームページにアクセスすること、または他のホームページを使用することから生じるいかなる損害にも責を負いません。
- 会員が本サービスを利用することにより、他会員及び第三者に対して与えた損害については、自己の責任とし弊社は一切の責を負いません。
- 弊社は会員からのご注文が受領された時点で、迅速な出荷が出来るように努めておりますが、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により出荷が遅れることがあります。これに関しまして直接的及び間接的にご利用者または第三者に発生した損害について、いかなる責任も負いません。
- 売買契約は十三条に基づき仮成立します。購入操作途中で、万一システム障害や会員の操作ミスまた遅延により、購入出来なかった場合の補償は一切致しません。
- 第十一条 未成年者の利用
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会員及び利用者が18歳未満である場合、親権者又は後見人の同意がなければ、本サービスを受けること及び商品の購入は出来ないものとします。
- 第十二条 管轄裁判所
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本ホームページ及び本サービスに関して、会員及び利用者と弊社の間で紛争が生じた場合、会員及び利用者と弊社で誠意ある協議を致します。協議によって解決しない場合は、東京地方裁判所を専属管轄裁判所とするものとします。
- 第十三条 売買契約の成立
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会員がご注文内容の確認画面にて、「注文を確定する」ボタンを押した時点で、各商品の売買契約が仮成立したものとします。
- 第十四条 売買契約の解約
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弊社は、会員の商品購入の行為による売買契約及び売買仮契約に対して、下記の場合に解約出来るものとします。また、弊社は解約による損害などについては、その責を負わないものとします。
- 商品お届け時に会員がクレジットカードでのお支払いをされる場合、配送業者を通じてクレジットカード会社に与信照会を行いますが、この際与信結果によっては、クレジットカード会社より当該取引に関して取扱いを拒否されることがあります。この場合は、当該取引に関して売買契約の不成立とみなし、本ホームページにて会員によって入力された購入商品に関しては、弊社にて取消しの処理を行います。ただし、お支払方法を現金またはデビットカードに変更し、お支払い頂いた場合はこの限りではありません。
- 本ホームページにて、営利上の目的及び転売を目的としたご注文と判断された場合は、ご注文の解約を出来るものとします。
- その他、弊社がご注文の取消しの必要を認めた場合、ご注文の解約を出来るものとします。
- 第十五条 引き渡しの完了
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弊社は、購入商品の支払い完了後、会員が指定する場所に商品を納品するものとします。 配送業者によって納品された商品が受領された時点で、引渡しの完了とします。 尚、指定の納品場所は、日本国内に限定させて頂きます。
- 第十六条 返金・交換
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会員の都合による商品の返品・交換は、原則としてお受け出来ません。
下記の場合のみの対応とさせて頂きます。
- 返品・交換について
返品・交換は未開封・未使用に限り、商品到着後8日以内にご連絡ください。
（返送料はお客様ご負担）
万が一、傷・破損等、商品に不良があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後8日以内に弊社お客様相談室までご連絡ください。
すぐに交換させていただきます。その際の送料は弊社負担とさせていただきます。≪連絡先≫ お客様相談室
TEL:0120-174-347＜フリーダイヤル＞
※受付時間：AM9:00～PM6:00（土・日・祝日を除く） - 不良品の返品・交換について
傷・破損等、商品に不良があった場合やご注文と異なる商品が届いた場合にも、30日以内に上記連絡先（弊社お客様相談室）までお電話頂ければ返品・交換を受付けるものとします。その際の送料は弊社が負担致します。
- 返金について
返金の対応となった場合、弊社への商品到着と入金を確認した後、会員ご指定の銀行口座へお振込みさせて頂きます。
- クレジットカード、及びコンビニでのお支払いについては、手続きの関係上返金処理が遅れる場合もございます
- いかなる場合にもご注文頂いた会員以外にはご返金は出来ません
- 返品・交換について